Durchstarten in 2021 und Sichtbarkeit erhöhen, aber wie?

Das Jahr 2021 ist bereits angebrochen und auch für die Maßnahmen im digitalen Marketing für Arzt- und Zahnarztpraxen ist ein neues Zeitalter angebrochen. Online-Sichtbarkeit wird immer wichtiger, wenn eine Praxis die richtige Patienten und Mitarbeiter anziehen ziehen möchte. Aber
wie findet man die richtigen Maßnahmen und wie setzt man sie nachhaltig um?

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👉 https://praxismarketing.digital/durchstarten-2021

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Aus dem Inhalt dieser Episode:

Mit Digitalem Praxismarketing in 2021 durchstarten: Sichtbarkeit und Erfolg erhöhen

2021 hat gestartet – ein frohes neues Jahr euch allen! Mit neuer Lust und Energie gehen wir es an, dein Praxismarketing auf ein neues oder das nächste Level zu bringen. Vorweg: dieses Jahr wird es Webinare geben,live online Trainings, wo wir ausführlich über bestimmte Themen rund eineinhalb Stunden sprechen werden. Das Ganze soll interaktiv gestaltet werden, sodass du die Möglichkeit hast, Fragen zu stellen und dich aktiv einzubringen. Den Link zur Auftaktveranstaltung am Mittwoch, dem 06.01., um 16 Uhr, findest du hier:

Live Online-Seminar mit Sascha Maynert zum Thema Digitales Praxismarketing 2021

Auch hier geht es um Digitales Praxismarketing 2021 und wie du richtig durchstarten kannst. Damit möchte ich dir die Grundlage schenken, die richtigen Entscheidung für deine Online Marketing Maßnahmen zu treffen und ein besseres Verständnis von diesem ganzen Thema bekommen. Ich möchte auch zeigen, welche erfolgreichen Strategien aus dem letzten Jahr jetzt noch funktionieren und welche Neuigkeiten jetzt wichtig sind. Dabei werde ich auch mit Case Studies vorgehen. 

1. Neues Jahr, neues Glück?
2. Struktur in die Maßnahmen bringen mit dem PESO Modell

2.1 Paid Media

2.2 Earned Media

2.3 Shared Media

2.4 Owned Media

3. Das richtige Zusammenspiel für dein Praxismarketing

1. Neues Jahr, neues Glück?

Alle wollen jetzt im neuen Jahr durchstarten, man hat neue Ziele, neue Wünsche und geht mit hoher Motivation rein in das neue Jahr. Leider ist es so, dass sich schon nach wenigen Tagen oder Wochen diese Maßnahme oft im Sand verlaufen oder die gesteckten Ziele nicht erreicht werden, Frustration entsteht oder man wird abgelenkt, es kommen neue Themen hinzu. Deswegen wollen wir hier einmal versuchen, die Motivation aufrechtzuerhalten und dir Anregungen geben, wie du vielleicht in diesem Jahr deine Ziele und Pläne in die Tat umsetzen kannst. Ohne eine klare Strategie, ohne klare Ziele ist es deutlich schwieriger etwas zu erreichen.
Wir konnten bei einem Projekt in 2020 96,23 Prozent Erhöhung im organischen Traffic auf der Website erreichen konnten, was im Vergleich zu 2019 fast eine Verdopplung ist. Es ist kein Zufall, es war schon seit Jahren Teil der Strategie, dass wir die Website strategisch so aufbauen, immer höhere Besucherzahlen aufzubauen. Der Lockdown hat dem Projekt in die Karten gespielt, die Seite war überregional gut auffindbar, was dazu geführt hat, dass der organische Traffic sich quasi verdoppelt hat und bezahlte Maßnahmen sogar runtergefahren werden konnten.

2. Struktur in die Maßnahmen bringen mit dem PESO Modell

Häufig sind Praxen unsicher, welche Maßnahmen die richtigen sind. Das kann zum Teil sehr undurchsichtig und schnelllebig sein, es kommen ständig neue Sachen hinzu und man sieht, was andere Praxen machen und wird frustriert. Praxen sind verunsichert: soll ich Google Anzeigen schalten? SEO? Facebook? Instagram? YouTube? Man verzettelt sich schnell. Ich möchte hier ein Modell vorstellen, mit dem du besser verstehen kannst, wie du besser entscheiden kann, was die richtigen Wege für dich sind. 

Wenn man jetzt zum Ziel hat, seine Praxis sichtbarer zu machen, mehr Patienten zu bekommen, mehr Mitarbeiter zu bekommen oder eben die richtigen Patienten und die richtigen Mitarbeiter anzuziehen, dann führt kein Weg daran vorbei, im Internet sichtbar zu sein. Man muss auch aus der Masse herausstechen, die Informationsflut nimmt überhand. Man muss somit zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft bei den richtigen Menschen präsent sein. Das geht natürlich vor allem über die verschiedenen Kanäle und die verschiedenen Medien, die wir da zur Verfügung haben, über den Inhalt, über das Content Marketing. Es gibt ein Modell, um hier schnell gute Struktur zu bekommen: das PESO Modell. Das ist die Abkürzung für die verschiedene Medientypen:

Paid

Earned

Shared

Owned.

2.1 Paid Media

Paid steht für sämtliche bezahlte Werbemaßnahmen, alle Sachen, wie Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen, Videowerbung oder jeglicher im Internet bezahlter Werbeform, auch Banner, bezahlte Artikel. Hier gebe ich Geld aus, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, mehr Klicks zu erzeugen. Das hat Vor- und Nachteile. Zum einen habe ich beispielsweise mit Google Ads die Möglichkeit, sehr schnell Erfolge zu erzielen. Ich kann auf Knopfdruck in wenigen Stunden oder Minuten die Anzeigen schalten, kriege klicks und im Optimalfall auch meine entsprechenden Ergebnisse wie z.b. Anrufe, neue Terminbuchung, neue Patienten, Downloads von Material auf der Website. Das kann ich relativ zuverlässig einstellen und ich habe die Möglichkeit, hiermit auch zu skalieren. Wenn du wachsen möchtest, deine Praxis wachsen soll, du regelmäßig Neupatientenströme erzeugen möchtest, dann ist das sehr beliebt und funktioniert hervorragend. Ich arbeite damit schon seit über 17 Jahren, habe davor auch schon als Student mit dem Thema zu tun gehabt. Es ist ein höherer und teurerer Wettbewerb als früher.  Viele sagen auch, dass Werbung auch nervt und weniger vertrauenswürdig ist. Zudem ist es natürlich kurzlebig. Darauf muss man sich einstellen.

2.2 Earned Media 

Das E für Earned Media sind alle Maßnahmen, wenn Dritte über eine Praxis berichten. Das kann sein, dass beispielsweise eine Zeitung über einen berichtet, PR Berichte oder TV Berichte entstehen, weil ich als Praxis etwas Großartiges gemacht habe, weil ich guten Inhalt habe und ein tolles Beispiel für eine bestimmte Sache habe. Dann kommt die Presse eventuell auf einen zu, es werden Reportagen etc. erstellt. Das geschieht, wenn ich als Praxis etwas Besonderes mache. Der Vorteil ist der hohe Vertrauensfaktor. Wenn Medien mit hoher Autorität berichten, wirkt das glaubwürdig, wodurch die Praxis auch an Autorität gewinnt. Das Problem ist, dass diese Maßnahme nicht steuerbar ist. Am Beispeil von 360°zahn in Düsseldorf: in der Corona Zeit haben die Medien nach Praxen gesucht, die schon seit langer Zeit mit der Videosprechstunde arbeiten. So sind dann viele Medien und Verlage und Zeitungen zu der Praxis und  auch zu mir gekommen, sodass wir dann in der Zeitung, im Fernsehen und im Radio gelandet sind. Das kommt, wenn man etwas Einzigartiges macht oder einfach für ein Thema sehr sichtbar ist und einfach für ein Thema steht, was mit Positionierung zu tun hat. Es ist dafür wichtig, dass man sich von der Masse abhebt.Dann kommt man in den Genuss von solchen kostenfreien Maßnahmen, die ein hohes Vertrauen erzeugen und da sind mehrere Sachen mit einhergegangen. Wir haben dadurch auch viele Verlinkungen von anderen Webseiten bekommen, von vielen Zeitungen und das wiederum pusht die Webseite, was auch die organische Sichtbarkeit stärkt. Das kann man weniger planen, man kann es aber unterstützten.

2.3 Shared Media 

Das S steht für Shared Media, was im Zeitalter der Social-Media-Plattform interessant geworden ist, weil es dafür steht, wie in den Social Media Kanälen über die Praxis gesprochen wird. Werden Artikel geteilt, Beiträge geliked, wird die Praxis irgendwo erwähnt, werden vielleicht sogar Bewertungen auf Bewertungsplattform erstellt? Das ist natürlich höchst interessant, weil natürlich dass dafür sorgt, dass dieser Inhalt auch von anderen Menschen gefunden wird, die die Praxis noch nicht kennen, da die Aufmerksamkeit überschwappt und man die Zielgruppe erweitert. Auch das Vertrauensthema steht hier im Vordergrund: wenn mein Freund etwas bei Social Media teilt, hat er sie für gut genug befunden. Das ist eine Art von Empfehlung. Das Gleiche gilt auch für Bewertungen. Das ist erstrebenswert, dafür braucht man aber entsprechende Inhalte und eine gute Leistung, sodass es zu dieser Maßnahme kommen kann. Spannend ist, dass es natürlich mit relativ geringen Kosten zu tun hat. Man muss kein Geld für Werbung ausgeben, natürlich muss man aber Geld investieren für die richtigen Bilder, Infografiken, Videos. 

Momentan sieht man im Bereich Social Media viel Copy and Paste. Man muss sich darüber hinaus bewusst sein, dass die Maßnahmen eine hohe Kontinuität brauchen, damit diese Maßnahme Sinn ergibt.

2.4 Owned Media 

Das O steht für Owned Media, dazu zählen alle eigenen Kanäle. Dazu gehört die eigene Website, ein Blog- oder Newsbereich auf dieser Webseite und natürlich alle eigene Plattform, die man irgendwo betreibt. Das sind auch alle Plattformen auf Social Media, alle Profile, auch das Google MyBusiness Profil, aber auch meine E-Mail Liste, also die Möglichkeit, hier mit bestehenden oder potenziellen Patienten zu kommunizieren. Man hat hier die volle Kontrolle über die Inhalte, die man ausstrahlt, man bestimmt selber, was hier rausgeht und die Themen sind langlebig und beständig. Man kann sie gegebenenfalls auch anpassen, wenn sie im Ranking absinken, aber sie lassen sich immer wieder nutzen. Das sind große Vorteile.

Das tue ich auch mit dem Podcast, ich kriege sehr viele Fragen aus dem Umfeld und leite inzwischen häufig einfach Podcast Folgen weiter. Das spart Geld und Zeit – ich habe kostenfrei ohne Mühe eine Antwort gegeben und konnte meine Inhalte wiederverwenden.

Die Owned Media Kanäle machen einen unabhängig. Natürlich kann dafür die Skepsis der Leser und Leserinnen teilweise etwas höher sein. Grundsätzlich überwiegen aber die Vorteile, man hat vor allem die Möglichkeit, die Menschen wiederkehrend auf meine Inhalte zu bekommen. 

3. Das richtige Zusammenspiel für dein Praxismarketing

Hier liegt die Schnittmenge dieser vier Bereiche: ich erstelle eigene Inhalte, ich möchte, dass sie gut gefunden werden, also verteile ich sie auf Social Media. Wenn sie sehr interessant sind, berichtet jemand darüber. Über Paid Media kann ich das Ganze beschleunigen.

Im Endeffekt ist es ein Zusammenspiel der Maßnahmen und man muss für sich herausfinden:was sind die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge? Das hängt natürlich mit den Zielen, die man sich gesteckt hat, zusammen, aber auch mit der Struktur, die man hat, auch mit dem Wettbewerb und auch Budgetfragen sind wichtig. Genau das möchte ich raten und dir dabei helfen: im Live Online Seminar werden wir ausführlicher und unterstützend über diese Fragestellungen sprechen – was funktioniert gut, was sollte man machen und was nicht und wann, was sind Erfolgsstrategien, die wir schon umsetzen konnten.

Hier nochmal der Hinweis: 

Live Online-Seminar mit Sascha Maynert zum Thema Digitales Praxismarketing 2021

Ansonsten einen guten Start in das neue Jahr!