Landingpages für Ärzte und Zahnärzte im Praxismarketing richtig einsetzen!

Wie können Ärzte und Zahnärzte sehr schnell bessere Klickpreise bei Google und Facebook Ads erzielen und wie können die Besucherströme besser in Anfragen und Termine gewandelt werden? Ein geeignetes Instrument sind sog. Landingpages. Was Landingpages genau sind, wann und wieso man sie einsetzen sollte und wie diese aufgebaut sind und bei keinem Praxismarketing fehlen sollten, erfährst Du in dieser Episode.

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Aus dem Inhalt dieser Episode:

Landingpages im Praxismarketing richtig einsetzen

Was sind Landingpages, warum sind sie so wichtig und wie nutzt man sie am besten für sich, um das Maximum rauszuholen? Darum geht es in dieser Folge.

1. Was ist eine Landingpage?
2. Beispiel: Landingpage Thema Zahnreinigung
3. Wofür Landingpages?
4. Wie geht man vor bei der Erstellung von Landingpages?

1. Was ist eine Landingpage?

Landingpage – der Begriff landing kommt von landen. Das beschreibt quasi, dass ein Besucher auf der Webseite landet, aus welcher Quelle aus immer. Er kommt eventuell über Google, über die organische oder vor allem über die bezahlte Suche. Man spricht bei jeder Seite, auf der ein Nutzer landet, eigentlich von einer Landingpage. Wir reden hier aber von einer ganz bestimmten Art von Seite. 

Wenn ein potentieller Patient auf die Homepage kommt, erwartet ihn eine ganze Fülle an Informationen. Er soll sich ein gutes Bild über die Praxis machen können. Auf der Startseite soll er Orientierung finden und schnell auf die für ihn relevanten Seiten weitergeleitet werden. Dies kann man mithilfe einer Navigationsleiste machen oder indem man scrollt und immer weiter verlinkt wird. Auf diesem Wege sollte man schnellstmöglich an die richtige Stelle gelangen – sei es, dass er sich weiter informieren will oder dass er sich über das Team informieren will. Vielleicht möchte er auch direkt einen Termin buchen. Da muss man nochmal zwischen Stamm- oder Neupatienten unterscheiden.

Wenn man im bezahlten Bereich Geld für Klicks ausgibt, möchte man natürlich das Maximum aus dem Klick herausholen. Daher bietet es sich an, die Nutzer auf eine spezifische Seite zu lenken, die explizit für diesen Zweck erstellt wurde. 

Eine Landingpage ist somit eine spezifische Seite, auf der ein potentieller Patient landet und diese ist fokussiert auf ein einziges Thema. Das sollte genau das Thema sein, dass der Patient vorher angeklickt hat. Wir reden also von einer separaten oder auch über eine integrierte Seite. Häufig sind das Seiten, die über die gleiche Domain auffindbar sind, aber nur über einen spezifischen Link erreichbar sind – das macht man gerne im bezahlten Bereich. Was genau kann das sein und warum ist das wichtig?
Diese Seiten sind dafür gemacht, um dem Nutzer das bestmögliche Erlebnis und den bestmöglichen Nutzen zu liefern, für genau die Suche und Anzeige, auf die er geklickt hat. Hier soll schnell ein Ziel erreicht werden.

2. Aufbau einer Landingpage am Beispielthema Zahnreinigung 

Nehmen wir mal das Thema Zahnreinigung. Wenn eine Praxis bei Google Anzeigen schaltet und die Nutzer auf diese Landingpage leitet, dann kann die Seite das Ziel verfolgen, dass beispielsweise direkt ein Termin gebucht wird. Die Möglichkeiten sollten hier deutlich reduziert sein. Der Nutzer hat nicht die Möglichkeit, sich durch ein riesiges Navigationssystem durchzuklicken. Vielmehr soll er ganz klar sehen, sobald er auf die Seite drauf kommt: ich habe nach Zahnreinigung München gesucht und sehe direkt, dass ich richtig bin. Da kann man mit großen Überschriften arbeiten, die dem Nutzer sofort den Begriff, den er gesucht hat, zeigen. Das ist einer der wichtigsten Punkte – nicht nur für den Nutzer, sondern auch für Suchmaschinen. Denn Google will natürlich bei einer Anzeige die höchstmögliche Relevanz erzielen. Das kann man schaffen, indem man genau den Wortlaut und Text, für den man geworben hat, wiederholt und klarmacht, dass es sich genau um das Thema handelt. Zum Beispiel steht dann in der Überschrift: Hier kannst du eine Zahnreinigung in München buchen. Man kann natürlich auch mehr Informationen liefern, warum eine Zahnreinigung überhaupt wichtig ist. Zugleich und oft wird in diesem sichtbaren Bereich häufig mit großen Bildern gearbeitet oder auch mit Videos, das den Nutzer genau da abholt, wo er war. Man versucht hier, eine Resonanz zwischen dem Kontakt vor dem Klick und dem ersten Kontakt auf der Landeseite herzustellen. Es sollte dann sehr schnell klar werden, was man machen kann – zum Beispiel einen Termin buchen. Das sollte sehr deutlich und klar sichtbar sein, zum Beispiel durch ein Termin Buchungstool oder durch die Angabe der Kontaktdaten. Das sind die wichtigsten Elemente, die man im sichtbaren Bereich direkt sehen sollte. Diese visuellen Elemente – ob Videos oder Fotos – muss man sich von Fall zu Fall dann überlegen.
Im Optimalfall kann der potentielle Patient seinen Termin direkt vereinbaren. Wenn er das nicht tut und weiter runterscrollt, sollten weitere Elemente auftauchen, die den Patienten zum gewünschten Ziel bringen könnten. Das kann zum einen sein, dass man Vorteile aufzählt, erklärt, was das Ergebnis sein wird, welche Dinge er damit in Zukunft vermeiden kann, welchen Nutzen der Patient davon trägt. Hier bietet es sich an, mit verschiedenen Text und Bildelementen kurz und knapp darauf einzugehen und ihm Elemente der Behandlung zu zeigen. Beispielsweise: wie läuft eine Zahnreinigung ab, was muss man dazu wissen? Man kann die häufigsten Fragen beantworten. 

Gleichzeitig ist es wichtig, sogenannte Trust Symbole darzustellen. Das sind Symbole, die zeigen, dass hier eine zertifizierte Praxis und erfahrene Mitarbeiter sind. Das kann man mit Rezensionen und Patientenstimmen erreichen. Vielleicht sogar mit Bild und Video vertreten, sodass sich die Neupatienten identifizieren können. Hier erkennen sich die Nutzer wieder und das weckt Vertrauen. 

Zudem bietet die Landingpage die Chance, sich als Arzt und Praxis konkret darzustellen, um die persönliche Beziehung herzustellen. So wissen die Patienten, wer und was sie erwartet. 

Weiter unten auf der Seite sollte dann erneut der “Call-to-Action” auftauchen, bei dem der Nutzer erneut die Handlung – Terminbuchung – ausführen kann.

So hat man von oben nach unten ein geschlossenes, sinnvolles System geschaffen, dass dem Patient Sicherheit vermittelt. Er wird oben abgeholt, er fühlt sich verstanden, er weiß was zu tun ist und er kann dann die gewünschte Handlung ausführen. Im Beispiel war es die Terminbuchung, es kann aber auch das Herunterladen einer Broschüre oder das Eintragen in den Newsletter sein. Die Ziele setzt die Praxis vorab.
Wenn man also mit einer Landingpage arbeitet, hat man die Möglichkeit, ganz gezielt die Nutzer und potentiellen Patienten in eine Richtung zu lenken. Auf dieser Seite können sie nur zwei Handlungen machen: entweder sie führen die gewünschte Handlung durch oder sie verlassen die Seite. 

3. Wofür Landingpages?

Einmal um die Resonanz und die Relevanz herzustellen, dass der Nutzer sich richtig abgeholt führt. Das wird auch aus Google Sicht belohnt, wenn man den Nutzern genau das liefert, was sie gesucht haben. So werden teilweise geringere Klickpreise angesetzt. Denn wenn Facebook oder Google die Hinweise bekommen, dass es sich gelohnt hat, von Facebook raus zu linken, da der Nutzer fündig geworden ist, dann wird eine hohe Relevanz der Anzeige deklariert. So komme ich günstiger an die Klicks ran. Man hat also zum einen die Möglichkeit, günstigere Klickpreise zu bekommen und zum anderen hat man die Chance, seine Besucherströme effizienter umzuwandeln in Patienten oder Mitarbeiter.
Deswegen sind Landingpages sehr wichtig, jedoch werden sie bisher nur sehr rudimentär genutzt. Daher sehe ich eine sehr große Chance, wenn man sich von dem Gedanken löst, alle Menschen zur Hauptwebsite zu lenken. Natürlich hat auch diese Webseite Unterseiten und die sollen auch da sein. Aber auf jeder Unterseite der normalen Webseite hat der Nutzer die Möglichkeit, sich schnell weiter zu klicken. Die Landingpages haben in der Regel empfehlenswerterweise gar keine Navigation, um keine Ablenkung herzustellen. Natürlich haben auch die Unterseiten auf der Webseite – auch zum Thema Zahnreinigung – eine Berechtigung. Sie hat aber einen anderen Zweck, sie soll informieren und die Leistung darstellen. Die Landingpage hingegen hat viel mehr das Ziel, die Terminvereinbarung voranzutreiben.
Das heißt, Landingpages bringen günstigere Klickpreise und eine bessere Conversion Rate, also die Rate der gewünschten Zielerreichung – egal ob Anruf, Kontaktanfrage…

Das ist somit ein ganz wichtiges Element, das aber zu selten im Einsatz ist. Daher möchte ich dich motivieren und inspirieren, darüber nachzudenken.

4. Wie geht man vor bei der Erstellung von Landingpages?

Zum einen kann man mit dem bestehenden Website System häufig genau solche Landingpages separat erstellen, ohne Menüleiste und ganz gezielt auf dieses Hauptziel ausgerichtet. 

Ganz wichtig: wir reden nicht von einer Webseite zu einem Thema. Es kommt immer darauf an, was der Nutzer konkret gesucht hat. Wenn man an ein Thema wie “Implantate” denkt – dann gibt es viele Fragen. Zum Beispiel: was kosten Implantate? Oder aber: was sind die Behandlungsmethoden? Dafür braucht man verschiedene Landingpages. Wenn man aber erstmal ein Gerüst hat, kann man einfach die Überschriften austauschen und sie spezifisch relevant machen.
Man kann das auch mit externen Tools machen, es gibt viele amerikanische Tools, die dabei helfen – solche Landingpages Builder. Im besten Fall bleibt man aber in einem System.

Wenn man hier ordentlich aufgestellt ist, hat man hinterher bestenfalls für alle Hauptthemen und eventuell sogar für jedes Thema mehrere Landingpages. So kann man auch schauen, ob es besser mit Bildern, ohne Bilder, mit Videos oder mit anderen Überschriften funktioniert. Gerade, wenn du im bezahlten Bereich unterwegs bist, ist es definitiv wichtig, aber auch bei der Suchmaschinenoptimierung können sie helfen, wenn sie optimiert sind und spezifisch auf das Thema ausgerichtet wurden.

Wichtig ist hier, die Messbarkeit zu gewährleisten. Denn nur so kann ich nachher die Berechtigung der Landingpage überprüfen.

Eins darf man nicht vergessen: es gibt kein Erfolgsgeheimnis Nr. 1, das man immer umsetzen kann. Man muss verstehen, dass sich eine Landingpage weiterentwickelt und die einzelnen Elemente nach und nach variiert und ausgetauscht werden.

Alles in allem ist es eine sehr wichtige Strategie, die du testen solltest. Damit du ein Beispiel für eine Landingpage hast, kannst du hier schauen: 

https://praxismarketing.digital/360zahn-erfolgsstory-anfordern/

Die ist nach dem Schema grob ausgerichtet, so kannst du dir das für ein für dich relevantes Thema vorstellen. Hier sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt, für jedes Thema, dass du gerne pushen möchtest, sind Landingpages eine tolle Möglichkeit.